【急招】采购助理兼任1688客服(双岗)
所属部门:产品部(主)&电商部(次)
工作地址:上海嘉定区金园五路203号(施耐克)
薪资待遇:5K - 6K
任职要求:
招聘核心: 寻求一位稳重、细心、沟通能力强的伙伴,身兼两职,成为联接内部采购与客户的关键枢纽。
家住公司附近、追求工作稳定者优先。
【岗位定位与价值】
这是一个兼具“内部支持”与“对外服务”双重角色的重要岗位。你既是采购部门的得力助手,负责订单跟进与数据支持;也是公司在1688平台对国内客户的形象窗口,负责接待咨询与维护客户关系。我们寻找的不是简单的执行者,而是一位能兼顾细节、善于沟通、并能在这两个关联性强的岗位上创造价值的稳定成员。
如果你住在附近,正在寻找一份稳定、有规律、能发挥你细心与沟通特长的工作,这里将是一个理想的选择。
【主要工作职责】
1. 采购助理职责(约60%精力):
协助采购专员处理采购订单,进行系统录入、整理与归档。
对接供应商,跟进订单生产进度与物流信息,及时向内反馈。
协助处理采购单据、对账与发票等基础财务流程。
维护和更新采购数据、供应商信息等,确保准确无误。
完成领导交代的其他行政与协调事务。
2. 1688店铺客服职责(约40%精力):
负责公司1688店铺的在线客服工作,及时、专业地响应客户咨询(产品、价格、物流等)。
处理国内客户的订单,跟进下单、收款、发货及售后流程。
熟练操作1688后台,进行产品信息维护、订单管理等基础操作。
记录并反馈客户常见问题,协助优化产品描述与客服话术。
【硬性要求】:
30岁及以上,大专及以上学历。
必须具备1年以上采购相关工作经验,熟悉采购跟单、对账等基本流程。
普通话标准流利,具备优秀的书面和口头沟通能力,耐心细致。
熟练使用电脑及WPS Office/Office办公软件。
家住公司附近,能长期稳定工作者优先。 我们重视员工的稳定性,并视之为重要的合作基础。
【优先考虑】:
有1688、淘宝等国内电商平台客服或运营经验者。
有汽配、五金、工具等行业工作经验者。
性格沉稳、有耐心,服务意识强,能妥善处理客户疑问与情绪。
【个人特质】:
责任心强,工作有条理,能同时处理好多项事务。
具备良好的团队协作精神,善于内部沟通。
踏实稳重,愿意在基础岗位上深耕,与公司共同发展。
【薪酬与福利】
稳定收入: 试用期5,000~5,500元,转正后5,500~6,000元。(我们欣赏稳定,并通过稳步的薪酬予以回馈)
绩效激励: 根据工作表现,设有月度绩效奖金。
工作氛围: 团队氛围简单融洽,提供岗前培训,助你快速上手。
简历投递地址:hr@sneikparts.com
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